Service² für Charge Point Operator
Als Partner von ladenetz.de bieten wir Ihnen zusätzlichen Service rund um die technische Überwachung Ihrer Ladeinfrastruktur.
Als Add-on-Tool von ladeservice 24/7 können Sie auf einen werktäglichen Telefon- und E-Mail-Service zurückgreifen, der durch geschultes Personal bedient wird.
Der Service beinhaltet …
- den Erhalt und die Sichtung der Überwachungsnachrichten via SMART/LAB-Mailadresse.
- das Einleiten von Remotemaßnahmen zur Störungsbeseitigung.
- Meldung an den Betriebssupport des Partners, falls die Remotemaßnahmen nicht erfolgreich sind.
- Benachrichtigung des Partners über getroffene Maßnahmen.
- nach Absprache: Einspielen von Firmwareupdates.
- optional: regelmäßiges Reporting
Hier können Sie das Datenblatt zum
Produkt cpo-monitoring runterladen
